张俊涛觉得很奇怪，昨晚谈的好好的，今天一大早业主还和他联系，说工人早上来让他安排把门打开拆踢脚线，这会儿咋突然听说又投诉了？

没来得及和李三石确认下，开会时间到了，收假后的第一场早会开始了。

今天的早会主要是节日值班的工作汇报，听了值班汇报他这才知道，原来投诉的不是昨晚的关先生，而是关于业主怀疑有人投毒给流浪猫的投诉。

投诉人是五号楼的一个年轻女业主，这位也是个爱猫人士，家里养了几只猫，还经常到楼下投喂流浪猫，平常人也挺客气，听他们说学历素养都挺高的。

这位女士因为特别爱猫，所以大伙儿都管她叫猫姐。

事情是放假的第一天傍晚，她在园区喂流浪猫时，突然发现四号楼南侧绿化里面，有一小撮米粒儿大小的不明白色物品。

联想到前几天在院子里见到一只死亡的流浪猫，她怀疑是有人投毒，当时就拨打了物业值班电话。

当天值班的是李三石，他刚下班离开，听到这事就又赶了回来。

猫姐给他看了前几天死亡流浪猫的照片，告诉他自己的怀疑，要求物业报警，并把这些可疑物品封存送去检验。

李三石记录后，就给闫军作了汇报，可闫军压根儿没把这当回事，认为这是业主过于爱猫的一种过激反应。

就让他安排人把那些物品清理掉，等过节后再给业主回复一下，就说排查后在没发现这种情况就完了。

可闫军万万没想到的是，他严重低估了一位爱猫人士对这种事情的执着。

第二天下午，猫姐就再次和李三石联系问询处理结果，听到物业的态度有些敷衍就有点生气。

当时就要求和物业领导对话，可汇报后闫军还是没当回事，给的回复是节后上班再说。

这不，猫姐一看你物业明显没把这当回事儿，就开始怀疑，投毒是物业为了驱逐流浪猫所为，当然不可能重视这种自己行为的事了，就开始在网上投诉曝光了。

昨天下午，李三石接到王洪庆的电话，才知道这事儿已经闹得挺大了。

管委会也有值班的，人家下午看到投诉就和李红梅李主任联系，要求物业尽快处理。

同时，网上的新闻栏目发的帖子也被集团的同事看到，反馈到王洪庆那里。

王洪庆当时就让李三石约业主面谈，可人家这会儿不急了，你们不是休假吗？那就上班再谈，让网上的舆论在发酵发酵吧。

张俊涛听完后想了想，他就发现问题所在了，主要是没有重视回复也不及时。

站在爱猫人士的角度去看，这可不是什么小事儿，你物业不做也不能随便处理，这不就是把事往自己身上揽吗？

“领导，报警需要当事人自己报哪有物业代为报警的？再说，那玩意儿往哪送检，费用谁掏？这把物业都当成啥了？”闫军还在那里振振有词地说着。