“说说吧,这是怎么回事。”赵茜寒着脸把热搜的视频放在经理的面前问道。
“这不关我的事情呀,我也是刚知道不久。”经理连忙推卸责任。
开始的时候他还没有当一回事,觉得这样的新闻过两天热度下去了就没事了。
“不管你的事?那管谁的事情?你是这里的负责人,难道说当时你不在店子里?”赵茜质问道。
还厉害,仅仅是凭借经理的一句话,就判断出经理当时不在店里。
店员们齐刷刷的看着经理。
他们这个经理平时几乎都看到不人影,每个月只是象征性的来店里一两次。而且都是带着他新交的女朋友。
每一次都享受店里最优惠的价格,这些都是分配给那些资质高,消费能力的强的优质客人的。
他把全部都优惠名额都占了。
让销售们在销售的时候都没有能让人入的了眼的折扣给客户。
这让他们流失了不少的优质客户。
大家都是敢怒不敢言。
“这..我去做市场调研了。去了解其他品牌的价位和款式,以便我们适时的做出改变。”经理辩解道。
还好自己一直都防着这一天,不然还真的会被这小妮子问住了。
赵茜没有说话,而是拿出一张纸递给经理问道;这些都是店里给出的优惠账号消费情况,唯独你们的店里的回报率最低,远远低于其他门店的。
你怎么解释?
郑氏集团给的优惠账号都是有登记的,这些账号的消费记录都有反馈。
这就像是一个大型的私域。
经理心里苦呀,他这点工资怎么可能天天都给女朋友消费这样的正品,那样的投资性价比太低了。
再说只要自己女朋友换的快,她们甚至都没有这里来第二次消费可能。
“这是客人的意愿,我也没有办法强求。”经理无奈的道。
别人不来消费,我总不能拉着他买单吧。
“好了。还是说说昨天的事情到底是怎么回事吧。”陆朝歌大概已经知道这个经理是一个什么样子的人了。
“总裁啊,这件事是我管理培训的失职,没有教导她们。不过您放心,接下来我一定加强员工的业务培训,杜绝此类事情的再次发生。涉及这次事件中的人我一定不会包庇,全部开除。”经理立马表态,严肃处理。
全部开除?