“陈哥?我现在和你说一下问题,就是对接业务出错了,客户部和创意部有了很大的矛盾。创意部接来的单子有很多都被客户部打回,而且客户部和创意部不愿意交流。表面上是创意部和和气气,但实际上创意部才是在暗地里捅刀子的人。”
“这个事情我知道,这两个部门有矛盾。现在客户部接的单子没有人来处理,积压了很多是吗?”
“是的,基本上创意部就是摆烂了。”
“我估计是不是就是有人不想做,然后煽动者其他人。最后恶性循环。任务量越来越多。”
“嗯。”
“就这么一个问题搞得快运转不下去了,你们就没有什么中层管理吗?”我疑惑地问方婷。
方婷同样疑惑地看着我“陈哥,我们的规模就是这个样子了。平时都是彤姐自己处理一些事情的,至于中层,只有几个部门的分管部长。这个算吗?”
“部门之间的矛盾有些时候也是部长决定的,这样吧,一会儿开个会。”
“好!”
方婷走出了办公室,我打电话给了乐彤,告诉了他我来到这里发生的事情。乐彤和我商量出来了一个办法,虽然不知道成功的概率到底是有多少,但是我觉得现在还是试一试。
过了一会儿之后,我和其他几个部门的部长见了面。
“我先自我介绍一下,我是你们老板派过来暂时接手最近的业务的。我叫陈嘉阳,刚才呢,我也是看见了外面几个部门的员工。你们的工作状态自己心里面也都清楚,我知道最近发生了一些事情闹得很不愉快。各位说说吧。”
“他们客户部什么业务都接,连给明星微博写的小文案你都要接,是不是没有能力接到什么大的单子啊?”一个戴眼镜的男人说道。
“明明就是你们创意部眼高手低,大的干不好,小的不想干。现在好了,都罢工了。谁没有能力一目了然了吧。”另一个女人说道。
我没有打断他们,但是他们发言的时候都看向了我,说完了也是想让我有一个抉择。
“想必二位就是创意部和客户部的部长了吧,的确是,意见不合,有了矛盾,这都是很正常的事情。但是互相诋毁,互相推卸。我觉得这不应该在我们公司里出现。”