第六章 (09~12)

Pk时代前沿 作家HKcanx 2983 字 1个月前

人们可能存在对低收费等于低水准的认识,这又将如何避免呢?广告词中,加上一句:自1981年从事食用菌科研与生产以来,现已带动数以千计的生产者和数十家生产大户(生产大户的数量有些夸张,但何为大户何为小户谁都说不清,我说他是大户就是大户),欢迎逐户参观。庶盶认为,这就是自己一幅金字招牌,除“银耳大王”一带外,拥有自己这等专业资历者,在省内是屈指可数的。联系地址的问题,始终令人头痛。欣悦一直不予回信,似乎希望愈来愈渺茫。既然以函授为主,就能够赢得一段时间的从容安排,加上函授的联系地址搬迁并不是特别困难,搬迁代价远不及自己此前买函授教材的代价大。想到自己老家已经把房子建在省道旁边,骑自行车上街也就几分钟,不如先用老家作联系地址,待欣悦给个准信后再行定夺。

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广告尚需十来天见报。业务重心向函授大幅倾斜,预计开初暂时会以信函为主,信函一般需要一周时间,如此则有近半个月时间的准备。一、决不能出现两地同时存在业务联系的局面,必须对现有业务联系者逐一发出搬迁通告:即日起本菌种场停止所有业务,开始搬迁到新的场所,新的联系地址及相关业务于ⅹ年ⅹ月ⅹ日正式启用。二、通告发出后一般需要一周时间才产生效果(此间来信仍会照常),但不能排除一周后就没有信函投寄原菌种场,因此必须办理信件改寄事宜。为减少邮所的工作压力,印制好改寄地址纸条,多买些胶水,届时将改寄纸条贴上即可。三、已到如此地步,必须找时间与欣悦当面一谈。

不料想,通告一出,就近前来咨询的人不减反增,有咨询疑难的、有预定菌种的、有预约培训的,还有要求临时指导的等等不一而足。广告见报已经三天过去,搬迁至少需要两天,见身边还有一群人未曾离去。庶盶不得不把心一横,立即写出:今日搬迁,概不接洽(落款日期为次日)的字幅贴到门口。然后对大家说:“实在抱歉!烦劳大家抓紧时间,我今天晚上哪怕不吃不睡,也会尽量给大家一个满意的交代。”没过多久,人们渐渐离去。欣悦的裁缝铺是去不成了,只有将后再找时间。

广告见报后的第六天,总算完成搬迁。卸下什物,见当地邮所尚没有到下班时间,应该前去打个招呼,利于将后信函收递。出乎意料的是,来函一大堆,立即取回开阅,普遍的信息是:随信寄出函授费,请查收并及时寄出函授教材。

6.12

搬运回来的东西尚未收拾停当,门外有人大叫:“庶盶,邮所的人说你的信件和汇款单就像雪片一样飞来,叫你赶快去取!”庶盶一边应着一边推上自行车上街。一转眼教材告急,全科教材百余页,需要刻写数十张蜡纸,按蜡纸的平均油印数量计,刻印一次只能满足不到十天的业务需要。庶盶不由得不惊出一身冷汗,仅仅是刻蜡纸、油印资料,差不多每天就需要两个人。此外,一天仅按两百封来信算,看信回信就少不了六七个小时,还要逐一造册记录所有来信摘要、处理结果,以及汇款单诉求、办理进度等等,尽管自己当前仍然独自一人苦苦支撑,但从长远来看,这根本就不是一个人能够干得完的事。

正在为没有时间刻写、油印教材的时候,一个老师知道后对庶盶说:“刻印资料对学校不少老师来说是小事一桩,你多准备几张钢板和蜡纸,这事我可以给你打包票!”“老师,您这是帮学生大忙!学生这是商业行为,所以这刻印的报酬必不可少!”庶盶初略一算,自己用正楷字一天可刻五张左右的蜡纸(随手字一般刻写八张以上),或者油印两千份/次的资料,0.5元/张的蜡纸和每五百份/次资料1元的报酬应该不算低。庶盶接着说:“老师,您看每张蜡纸报酬0.5元,印五百份资料1元,油印机和油墨学生买,您看行不行?”

“嗨呀,老师帮学生那是心甘情愿,不是钱不钱的问题!”“老师,您看学生前几年总是棍棍棒棒的不顺,学生也没啥能耐,无法回报老师们的教育之恩。现在打开这么个商业渠道,当然是冲着利益去的行为,是有利可图的。再说,这刻印资料,恐怕并非短暂之举,还有质量要求。这点报酬,就权当是学生对老师们表达点感恩之情。对此,老师是拒绝不得的!”“这番心意,的确是违之有愧。那这样,你把报酬降低一半!”“老师,学生是有利可图的。就按学生说的定了,学生这就去准备钢板、油印机!”“那好,油印机就不用买,你准备钢板、蜡纸、油墨就行了!”

尽管刻印教材的问题解决了,可还是不见轻松。按自己处理信件等经验,每人每天处理150封信件比较容易(投寄一单教材按一封信函计)。庶盶认为,这同样是个细致工作,一个零工两元/天,自己可以加一元,即每处理150封信件3元,多处理多得。但必须做到三一致,即回函内容与来信内容保持一致,《来信与回复摘要》同来信内容、回复内容相一致,若抽查出一件不一致的扣0.5元,若一次性抽查出十件不一致的则每件另行处罚1元。另外,凡投寄教材,必须杜绝残缺、模糊不清混杂其间,若抽查出一件扣1元。凡保持三千封/件信函无差错记录的,另行奖励10元。找人一问,不少人乐意代为处理信函。如此,庶盶每天就是收款、记账、处理疑难信件和抽查等事宜。但即或是这样,随着业务量的增加,时间同样也愈来愈紧张。

舒坦的日子从来都不会太多,要求前来实习、催促菌种的学员日益增加,且一浪高过一浪。培训和实习及菌种生产场地,家中的这点地盘及地理位置显然不太适合以后发展的需要,必须考虑在场镇街道上租借场地和房屋。这可又是一大转折,也更是一道难关,一旦生产菌种,势必急剧扩充固定人手,照当前趋势,估计总体少于十人将难以有效应对。如此规模远远出乎意料,令庶盶难免不望而生畏。同时,一旦开始生产菌种和实习,也就意味着另行搬迁将是异常困难的事了。在如此紧要关头,不得不谨慎行事。