以付青春为组长的电商部领导小组成立后,他们立即投入到了紧张而高效的工作中。
白天,他们分头深入宝安区的大街小巷,晚上则聚在一起,共同学习、讨论。
在一次小组学习讨论会上,付青春凭借自己对国内电商行业的深刻研究,对淘宝和京东两大电商巨头进行了对比分析。
“刘强东的京东公司,1998 年 6 月 18 日就在中关村成立了,但是到 2004 年,他才建立了自己的电子商务网站,正式涉足网上电子商务。”
“而阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日成立淘宝,10 月就推出了第三方支付工具‘支付宝’,凭借‘担保交易模式’极大增强了消费者对淘宝网上交易的信任。”
“表面上看,这两家公司似乎没有可比性,但最终他们却走向了相似的道路。”
“淘宝此后逐渐发展成为亚太地区颇具规模的网络零售、商圈之一。而京东呢,从最初的光磁产品代理商一步步成长为一家综合性的电商平台,就像两棵在不同土壤中扎根,却都努力向上生长的大树。”
说到这儿,他话锋一转,“在电商领域取得成功后,京东还积极向物流、金融、科技等领域拓展,立志成为一家综合性的科技零售企业。”
付青春认为,像他们这样普通的房屋装修公司,根本无法复制这两大电商巨头的模式,也没有实力自建电商平台。
“我们要选择垂直且适合我们公司的家装行业电商平台,比如土巴兔、齐家网等。因为这些平台拥有大量的装修需求和用户群体,能够为我们提供更精准的客户资源。”
“当然,也可以考虑入驻京东、天猫等综合性电商平台。虽说竞争激烈,但这些平台具有广泛的用户基础和较高的品牌认知度。”
而他们电商部要做的:一是加强营销推广,通过多个渠道分享装修知识、设计灵感等内容,吸引潜在客户的关注。
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二是定期推出优惠活动,像满减、折扣、赠品等,以此吸引客户下单,如同抛出一个个诱人的鱼饵。
三是设置在线客服系统,及时解答客户的疑问,提供专业的咨询和建议。
四是建立完善的售后服务体系,确保客户在装修过程中和装修结束后都能得到及时地支持与帮助。
五是与优质供应商建立长期合作关系,保证装修材料的质量和供应的稳定性。
讨论会上,大家对付青春的钻研精神和有理有据的讲解报以热烈的掌声,众人一致看好电商部的未来前景,并表示愿意全力以赴做好电商部的工作。
然而,正当付青春全身心投入到电商部的建设中时,龙悦公司却暗流涌动,一场危机正悄然逼近。
4月的龙岗,气温回暖,风景宜人,好似一幅优美的田园画卷。
微风轻拂,花朵摇曳,可公司里的人们却无心欣赏这美景。
公司每月 29日例行月底晨会按时举行。 然而,一直到上午十点钟,仍不见侯澎湃的身影。