在老熊还在费力讲解的时候,石晖忍不住了。
他打断了老熊的话:“顾问老师,你好!我知道你们是用心帮助我们,但是我刚刚从一线回来,听这么复杂的东西,我没有状态!”
然后,石晖不由分说地让老熊停下来,自己忙别的去了。
老熊是又着急又无奈,只好暂时停下来,和李瞻海商量对策。
李瞻海仔细想了一下,觉得石晖并不是回避,也是忙在事中,让老熊再耐心的等几天。
又过了两天,老熊拉上人力资源杨经理一起,与市场部石晖再次做了交流。
这一次的石晖,脸色缓和了很多,也更从容。
老熊又把六路连接的思路讲了一遍,把固网、无线、数据的单一使用、组合使用、综合使用,到客户类群的划分讲了一遍。
这次,石晖很耐心的听完了。
他听完以后,没有说话,而是陷入了思考。过了一会,他把电信套餐设计、渠道、客户群、市区销售的负责人都叫了过来,大家坐在一起。
然后,他让老熊再把刚才的话再讲一遍,让大家一起听一听。
于是,老熊又从六路连接讲起,又把从技术与标准的多样性,固网、无线、数据的单一使用、组合使用、综合使用,到客户类群的划分作为重点,详细讲了一遍。
这些负责市场和销售的专职人员对客户需求、市场反应都很敏感,一听就明白。大家很快进入状态,开始了热烈的讨论。
经过了细致的讨论,大家根据电信技术的类别,对电信产品类别、客户类别、渠道类别、不同区域进行了梳理,尤其是客户、渠道的管理关系、层级、分管责权进行了重新划分。
经过这样的讨论和梳理,有些做市场的同事说:“清楚多了,套餐就跟着客户需求走,竞争对手那边我们就应战,但是不能盲目打价格战。”
有些做销售的同事说:“有了精准的客户群划分、针对性的电信套餐设计,我们就不会乱跑了,也不至于在交叉销售的混乱中打乱战,还是销售管理层次和权限的重新划分,我们也感觉条理更顺了,不能到处找领导,不会被随时被不同部门提要求了。”