周旋破涕为笑,“那就先谢谢你啦!”
我们手捧着鲜花,继续在市场里闲逛着。此时的市场仿佛成了我们的专属舞台,一切都变得如此美好。
最后,我们提着满满的购物袋,心满意足地离开了市场。
平哥看着一堆的食物还是忍不住惊呼一声,我对他说:“打火锅也没多少,洗净就行了。火锅底料没有了,我去买吧。”我说:“还是我去吧,你继续把菜洗洗,省得跑来跑去的。”说完我跑到下面超市买了一包火锅底料上来。”回到家后,我和平哥开始处理食材。我负责切菜,平哥负责洗菜和摆放餐具。周旋则在客厅里布置餐桌,摆放鲜花,营造出温馨的氛围。
不一会儿,火锅底料煮开了,香气扑鼻。我们把各种食材放入锅中,看着它们在锅里翻滚,心情格外愉悦。
“快来尝尝吧!”我招呼着平哥和周旋。我们围着火锅坐下,享受着美味的食物,分享着生活中的点点滴滴。
这顿火锅不仅满足了我们的味蕾,让我们的关系更加融洽。在寒冷的冬日里,亲情和爱情如同火锅般温暖着我们的心灵。高莹在我们饭后过来的,我们准备去上班了,她说:“尊尼和周旋先去吧,今晚平哥有事,陪我去接个人。”我不知她有什么事,但老板的行程岂是我问的?
我和周旋开着车来到公司,周旋先去二楼包厢上班,我去了三楼,看到主管和两个领班在,我一拍额头,最近真是被爱情冲昏了头脑:“我忘了把你们几个的班次排过,让你们全部都来了上班,有些可以倒班或休假的。”主管和领班体谅的说:“没事经理,就当来玩玩也好啊,不是试营业有免费的体验项目吗,我们过来放松一下,以前老是服务别人,现在过来感受一下被别人服务的感觉。”听到这里我心里一动,口碑服务我怎忘了?“既然大家都有这个想法,那我们可以好好利用这次机会,收集客户的反馈意见。”我兴奋地说道,“这样能够帮助我们提升服务质量,让顾客更满意。”
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主管和领班纷纷点头表示赞同。
“我们可以设计一份简单的问卷,让员工在服务过程中适时询问客人。”我继续说,“同时,也要确保员工们都能以专业的态度对待每一位客人,让他们真正感受到我们的优质服务。”
“好主意!”主管拍手称赞,“我们这就去安排。”
看着她们积极的样子,我信心倍增。这次试营业不仅是对我们业务能力的检验,更是一次提升品牌形象的好机会。
我决定亲自参与其中,与员工们一起努力,确保每个环节都做到位。
我回到办公室叫文员改了一下排班表,又做了一个简单的问卷,并没有看见陈大敬在,我问文员,文员说:“今天陈总休假。”我说:“我怎么不知道?”“他的班是总办排的,总监级别的都是那边排班。”“噢,我知道了。”本来我还想和陈大敬谈谈主管升副经理、领班升主管的事,看来只有等他上班时候了。
今天的客人来的早一些,可能是来抢先体验一下,我将问卷调查分发下去后让他们背熟,便开始在店里巡视,观察员工们的工作情况,作为考核的方式之一。大家都显得十分热情,用心地为客人们提供服务。