周新很想看看现在,当下这个时间点,杰克马对阿里未来的思考。
“阿里现在专注于B2B业务,可以把我们看成是把黄页搬到了网上。
传统黄页是通过纸质印刷,用户通过索引来查找。这样面临两个问题,第一个是纸质的信息容量有限,一个黄页能够承载的企业可能就那么上百家。
而阿里巴巴目前已经有超过一万人的注册用户,会员总数超过2万人。”
注册会员是需要缴纳会费的,一般会员不用,早期的B2B商业模式,包括阿里巴巴、环球资源网等,这些都是通过收取用户的会员费来实现盈利。
因此和其他互联网企业相比,阿里巴巴的盈利模式非常清晰。
但是还不够,因为商家的数量是有限的,你定价高了,其他B2B网站会把这些商家吸引走。定价只能维持在较低的基准上。
这套盈利模式是不足以和投资人讲价的,并且在可预见的未来里,它的收益都不会高到哪里去。
除非你实现了垄断,商家们不得不掏高额会员费给你。
但是B2B不现实,因为B2B还面临着一个玩家,那就是华国地方政府,地方政府同样在做B2B业务。
杰克马最早就是做了华国黄页,后来杭州电信也做了,直接把杰克马的黄页给并过去了。
再后来对外经贸部也做了类似黄页的B2B网站。
所以只要你把B2B业务做到垄断,然后收取高额会员费,那么迎来的就是无情的打击。
杰克马有了之前被杭州电信收购的经验后,深知在华国想把B2B业务做到垄断纯属痴心妄想。
“我们现在是华国用户数最多的电子商务网站,也是用户数增长最快的电子商务网站。
我们的企业宗旨是用电子商务为中小企业服务。
简单来说就是桥梁,帮助国外的需求方,对接到最合适的能够提供货物的华国企业。华国未来二十年将会是高速发展的二十年,会有无数的中小企业诞生。
在过去二十年里已经证明了这一点,在未来二十年,这种增长的态势会更加猛烈。而国内显然无法把我们制造业的产能消化掉,这势必然需要国外的消费者来把华国制造的商品消化掉。
而阿里巴巴就是架在华国企业,海外企业之间的桥梁,会随着华国制造业的发展而发展.”
杰克马说的内容其实没有什么新奇的,但是这些话他说起来就是充满了感染力。
不然蔡崇信也不会从InvestorAB年薪580万rmb的高管不当,跑到阿里巴巴来当财务总监,月薪仅500元。
在早期阿里员工们的工资,都是杰克马向他们借钱,借了钱然后再发给他们。兰州某国企要是知道原来阿里巴巴也玩过这样的操作,在找员工贷款给自己发钱的时候肯定更有底气了。
杰克马一顿忽悠下来,从国际大势讲到华国未来,从华国未来讲到中外贸易,再从中外贸易讲回阿里巴巴。周新听得都有点热血沸腾的感觉。
周新说:“我听完之后觉得确实阿里巴巴是一家很有前途的公司,也难怪高盛会给你们投资。
但是我们终究还是要回到现实世界,回到现实世界之后,我觉得B2B这种电子商务模式终究有很多现实问题需要考虑。
我们回到刚才你自己也说过的问题,那就是你们缺乏议价权,会员费只能在这个基准上,商家,特别是中小企业对价格是非常敏感的。
你们定价高了,中小企业就会选择到其他电子商务网站上去,现在阿里巴巴发展迅速靠的也是服务加低价。
那么你们能够为商家解决的现实问题越多,你们的议价能力就会得到加强。
尤其是在你们能够解决用户,其他公司无法解决的问题时,你们能收的钱,取决于用户如果不选择你们要损失多少。
我举一个很简单的例子,那就是企业和客户之间建立信任,这是需要成本的。
你们不负责担保,更不负责保证客户在收到货物后会打款给企业。
同时你们也不保证企业提供的货物质量一定没有问题。
企业和客户通过阿里巴巴的网站建立联系后,他们后续的交流合作,需要大量建立互信的成本,这其中还涉及到外国人,沟通交流成本就更高了。
企业首先需要提供样品给客户,然后在提供首批货物之后只能获得部分货款,比如百分之五十,甚至百分之三十。
你们有没有想过解决这个问题?也就是说你们不仅仅是停留在企业和客户初步建立联系这一步。
这一步任何一家电子商务公司都能做,阿里巴巴能做,明天有一家哔哩哔哩的企业来也能做。没有门槛自然也没有议价权。”
周新的话像是把杰克马点醒了一样,他做了有五年多电子商务网站,一直在思考如何把网站建立好,从来没有思考的这么深入过。
周新继续说:“我听完之后,好像你们只提了要如何服务中小企业,但是没有讲如何服务?仅仅只是提供一个交流认识的渠道,这不叫服务好。
电子商务,我感觉你们太看重电子这件事,而忽略了后面商务两个字,电子商务的本质依然是商业。
我建议你们可以好好去外贸行业做一段时间,才会知道这些商家真正想要什么。”
这也是原本时空在纳斯达克泡沫破裂后,阿里巴巴去做的事情,他们在深入了解到外贸行业痛点后,在2002年的时候推出了诚信通,用于解决企业网络贸易中的信用问题。
在现在才在创业初期的杰克马,还没有类似的思考,或者说想的没有那么清楚。
周新说完后,他心里发生了转变,之前他想的是要想方设法获得周新的投资,这样同时背靠高盛和周新,无论是宣传还是未来融资,都有非常大的好处。
现在杰克马只想尽可能地从周新这里获得更多的见解,尤其是关于电子商务本身的见解。
关于这方面,他本来以为自己是看的最透彻的人,只是他没想到周新比他看的还更透彻。
他可是从在对外经贸部的国际电子商务中心就开始从事外贸行业了。
杰克马用极其严肃认真的语气说:“你说的非常有道理,我们之前关于这一块的思考确实远远不够。
对问题的理解还是过于浮在表面了,而没有更加深入的思考,如何为中小企业们解决更多的问题。
我多问一句,你为什么对电子商务也这么熟悉呢?”
周新说:“因为我做过NewPay,也就是电子支付软件。一切商业活动的核心都离不开支付,通过电子支付可以看穿很多商业行为的本质。