“还有，在企业里，人是不分上下贵贱的，这不是在说大话，不是故意摆出的高姿态。不能说我是老板，我只在招重要岗位，关键岗位的人员时才出现，他们对我才是重要的。

“不是的，是企业里所有的人，工作岗位有不同，职务有高低，但作为员工，他们对企业的意义都是一样的。一个好的员工，能给你带来更多的客户和效益，差的员工呢，也一样，他的破坏力惊人，能吓跑你的客户，让你没有效益。

“比如，对一家酒店来说，好的厨师很要紧，他做出来的菜很合客人的胃口，当然能为你招徕更多客户，给你带来效益。但要是有一个服务员，对客户恶声恶气，服务的时候笨手笨脚，不是上菜时把客人的酒杯碰翻，就是把汤洒到客人的身上，客人还不被她吓跑？

“你有再多的好厨师，能给你招徕再多的客户，又有什么用？最后一个个都会跑掉，这样想想，这两个岗位，是不是同样的重要？”

盛春成说是，被刘总一说，简单的事情，好像都复杂起来，也深刻起来了。

刘立杆和米总都笑了起来，米总说：

“这也就是短板理论，一个桶能盛多少水，不是取决于最长的那块板，而是取决于最短的那块。对我们企业来说也一样，你不要盯着自己最好的一面，以为自己的服务水平有多高，而要盯着你自己的短处，怎么把短处补强，才是你最需要做的，也是公司能够进步的关键。”

“我明白了，谢谢米总。”盛春成说。

刘立杆看了看盛春成和米总，和他们说：

“待会面试，要是我们三个都觉得不错，这人就定下了，让他去边上等，等会所有的人一起开个会，明天他们就进公司了。我去应聘的时候，最讨厌人家和我说回去等通知，我当时都想打他，你还不如直接和我说谢谢你。”

盛春成和米总一起大笑，盛春成好奇地问：“刘总，你也去应聘过啊？”

“那当然。”刘立杆说，“再牛逼的人，也会有应聘失败的经验，我是无数次。我记得那个时候，我和张总两个，去酒店应聘当服务员，人家都不要我们，我们想去人家农场种橡胶，都被一个好心的老乡给婉拒了。”

盛春成听着，感觉这故事好像在哪里听过，没想到是真的。