接着,对于问题的根因分析,我们可以使用鱼骨图分析法,这是一种非常有效的工具,可以帮助我们系统地识别问题的根本原因。在分析出问题的TOP3原因之后,我们需要制定出相应的解决措施。”
他继续说道:“这些措施通常包括临时应急预案、长期解决方案以及预防规范化遵从。临时应急预案是为了应对当前的紧急情况,而长期解决方案则是为了彻底解决问题,预防规范化遵从则是为了防止类似问题在未来再次发生。
通过这样的步骤,我们实际上是在运用PDCA(计划-执行-检查-行动)循环,真正地闭合问题并找到解决方案,最终形成一个优秀的实践案例。”
刘丹认真地听着,不时地在笔记本上做着记录。蒋卫国说完后,刘丹连忙表示感谢:“好的,谢谢蒋导师的讲解与指导!我会按照这个思路去修改案例部分,确保答辩内容更加完善和有说服力。”
蒋卫国满意地点了点头,他知道刘丹是一个勤奋且有潜力的学生,只要给予适当的指导和帮助,她一定能够在答辩中表现出色。他鼓励刘丹说:“加油,我相信你能够做得很好。如果有任何问题,随时来找我讨论。”刘丹感激地笑了笑,心中充满了信心和动力,准备开始她的修改工作。
随着刘丹的积极准备,答辩的日子也渐渐临近。蒋卫国在接下来的几天里,不时地与刘丹进行交流,确保她对每一个细节都了然于胸。他们一起模拟答辩的场景,蒋卫国扮演评委,提出各种可能的问题,而刘丹则尽力回答,以增强她的应变能力。
终于,答辩的那一天到来了。刘丹站在讲台上,面对着一排严肃的评委,她深吸了一口气,开始了她的陈述。她清晰地介绍了PTN项目的背景,然后详细地阐述了测试成果和个人案例。
在遇到评委提出的问题时,她镇定自若,运用蒋卫国教给她的方法,条理分明地进行了解答。
蒋卫国坐在观众席上,看着刘丹的表现,心中充满了欣慰。她的表现超出了他的预期,不仅数据详实,逻辑清晰,而且案例生动,说服力强。答辩结束后,评委们给予了高度评价,一致认为刘丹的答辩是他们所见过的最出色的之一。
当刘丹走下讲台,蒋卫国迎上前去,微笑着对她说:“刘丹,你做得太棒了!你的努力和进步我都看在眼里,你完全证明了自己的能力。”刘丹的眼中闪烁着激动的泪花,她知道,这一切都离不开蒋卫国的悉心指导和帮助。
在随后的庆祝会上,刘丹举杯向蒋卫国表示感谢:“没有您的帮助,我不可能有今天的成绩。谢谢您,蒋导师!”蒋卫国微笑着回应:“这是你应得的,你的努力和才华是这一切成功的基石。我期待着你未来更多的成就。”两人的对话赢得了周围同事的掌声,而刘丹的未来,也因为这次成功的答辩而更加光明。