“大家看,这道菜的关键在于火候的掌握,要小火慢炖,才能让汤汁浓郁鲜美。”苏瑶耐心地向客人讲解着。
通过这些活动,客人对中国菜有了全新的认识,对新菜品的接受度也逐渐提高。
但就在这时,餐厅的服务又出现了问题。
“苏瑶,最近收到不少投诉,说服务不够周到,员工与客人的沟通存在障碍。”张华拿着投诉报告,神色凝重。
苏瑶意识到,这是由于语言和文化差异导致的。
“马上安排员工进行语言和文化培训,同时制定一套更符合当地习惯的服务流程。”苏瑶果断地说道。
经过一段时间的培训和改进,服务质量有了显着提升。
“这次来用餐,感觉服务好多了,员工都很热情,解释菜品也很清楚。”一位常客满意地说道。
随着餐厅的口碑越来越好,当地的一些美食博主和媒体也纷纷关注到了这里。
“苏瑶姐,有几家知名的美食杂志想要来采访我们,介绍我们的餐厅和菜品。”小敏兴奋地说道。
苏瑶深知这是一个宣传的好机会,“好好准备,要把我们的文化融合理念传达给更多的人。”
在采访中,苏瑶详细介绍了餐厅如何在保留中国美食精髓的基础上,与当地文化相融合,创造出独特的美食体验。
报道一出,餐厅吸引了更多的客人前来尝鲜,生意越发火爆。
但苏瑶并没有满足于此,她又开始思考如何进一步拓展业务。
“我们可以与当地的一些企业和学校合作,提供餐饮服务和举办美食讲座。”苏瑶在会议上提出了新的想法。